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手机进行曲

我已经不记得在手机没有普及的日子里,大家是怎么在办公室里打私人电话的。就象我已经没法想象没有电脑怎么办公一样。对于没有单独办公室的人来说,在大厅广众之下用座机煲电话粥是件多么不方便的事。且不说让领导看见扣风纪分吧,很多私事其实你是不想被同事听见的:夫妻吵架、爱情絮语、对公司的抱怨以至跟猎头的谈判。好吧,有些人其实是不在乎的,到了手机时代他们也是举着电话翘着二郎腿高谈阔论,同事在旁边不光要忍受声音污染,而且还担惊受怕:拜托不要这样不拿我们当外人吧,有些事我们知道了将来会不会被灭口啊!

就因为懒得从椅子上站起来,到外面去接私人电话,有些人想出了一个貌似很聪明的办法:用家乡话聊天。COME ON,不过是一门方言而已,你还真以为是密电码啊。就算是难度较高的广东话,以这些年外企中香港人的数量和对广东话的普及,大家也差不多能听出来个大概。即便别人都听不懂,这种姿态本身就挺可疑的:正常说公事需要动用家乡话吗?在办公室聊闲天也不过就是散漫,若让人误会你在公事上搞鬼,可就更危险了。

有些人真的当别人都是傻的,手机铃声一响,嗖地一声从座位上弹起,走出办公室或者闪进会议室密斟,惟恐别人不知道他见不得人。在办公室偶尔接两个私人电话不是大事,但有什么必要非在这个时候长篇大论地闲聊呢?下班后再约人饮茶谈心难道不更尽情尽兴么?更离谱的是以这种见不得光的表情接客户电话。你别不相信,真的有这样的人,本来是正大光明为公司挣钱,偏要站起身到外面接电话。碰巧公司采用开放式办公,老板也一起坐在大敞间里,看到他这鬼祟样子,早就对他心生嫌隙,以为他不知道出卖了多少公司利益。冤不冤?

日益发展的科技水平早就让手机从通话工具成了玩具和个性配件。有人猫在公司厕所里打游戏,有人一脸痴笑发短信,女孩子则喜欢在小格子间里拿手机玩自拍……最可怕的还是让电信运营商赚得满盆满钵的彩铃业务。现在你拨通一个人的手机,已经很少是那种长长的接线音,而是各种稀奇古怪的歌曲、笑话、鸟兽叫。有人的彩铃是:“你打错了。”或者“机主已失踪”,你这是找客户呢,还是躲客户呢?社会上流行的各种俏皮话形容打工之苦,在网上看一看倒是能会心一笑,但如果做成彩铃让老板听见,不知他心里是啥滋味?

比彩铃更难让人忍受的是五花八门的铃声,有人把老板来电设置成警报器的声音,不知道是表示重要还是表示不满,总之坐在周围的同事是受了苦,一天到晚心惊肉跳。更多的人父爱母爱横溢,电话铃声不是小儿含糊不清地念唐诗,就是奶声奶气的“爸爸,接电话啦”,让人听了浑身酥倒,消磨斗志。OK,我们都知道妻儿是你的强心剂,在忙碌的办公室生涯中念起她们就会松口气,就好像那张贴在隔板上的婴儿大头照一样。但是能请您把手机随身携带吗?免得下回您去洗手间的时候,有十个未接电话,而我们就像从办公室穿越到了幼儿园。

办公室不相信眼泪

这是一个真实的故事:小C刚到新公司时间不长,有一天正好端端地坐在办公室里,忽听前台传来一声惨叫,接电话的小姑娘痛哭起来。其伤心程度令人以为家里发生什么飞来横祸,最起码也是遇人不淑惨遭抛弃。小C与同事不熟,不好细问,一直猜疑到下班,才知道原来不过是前台小姑娘养的小狗生病死了。

谜底揭开后大多数同事都觉得有点小题大做,同情变成好笑,只有养宠物的人才明白这种相依为命的感情。可惜,办公室并不是一个抒发感情的地方——唔,也许除了对事业的激情对公司的热爱以及对老板的一片忠心。我们经常听人说喜剧演员有专业艺德,即便家中刚死了人悲痛欲绝,上得台来马上能换一副谈笑风生的面孔,为的是对得起观众。做白领的没有那么戏剧化的人生,无论婚丧嫁娶失恋生病还是无名肿痛,都可以请假,处理好私事再来上班,用不着在大家面前上演苦情戏。

其实人人都明白公私分明的道理,但是人非草木,很难做到泰山崩于前而色不变。但是为了感情问题而在办公室忽喜忽悲影响工作,是不值得同情的一种姿态。公司花钱请你,必须见到成绩,福利只cover养老住房失业看病,不包生活幸福。同事就更加无辜了,每天八小时对着你一张苦瓜脸已经够倒胃口了,合作起来弄不好还要被你抢白刁难一番,这些额外的工作压力,到哪里去补偿?我们以前有位中年女经理,感情生活不顺利,一直单身,属下们每天要看她脸色行事。先让秘书朝玻璃门里看一眼,伊人表情好看不好看,才敢拿文件进去签字,光是跟她斗智斗力,就浪费了公司多少资源。

因私事影响工作固然是不对,在工作中动用太多私人情绪也很危险。我最憎人在办公室哭。试问出来混,谁不受委屈?堂堂CEO都得承受董事局的巨大压力。大家谈得好好的,你忽然哭起来,分明是陷别人于不义。同事是否该放下工作劝你呢?还是冷血地装看不见。难道因为您哭了,就不需要坚持原则,干脆听从你的意见?

哭是调节情绪的好工具,也是女人和情侣吵架无往不利的制胜武器。但是,在办公场所哭,却对自己有百害而无一利。你不会因为梨花带雨而博得大家的怜爱和同情,唯一能证明的就是你的软弱无能,老板从此不敢委你于重任:万一在大客户面前哭起来可怎么办?公司丢得起单子,可丢不起这个人。刚入职的时候哭一次,能被同事们记一辈子,也许等你茁壮成长为百毒不侵的职场女强人,茶水间里还在传:市场部那个Lily姐,千万别给太大压力她啊,惹急了哭给你看——万世不得翻身。

当然也不是绝对不能哭:年终代表销售冠军团队上台领奖的时候,不妨慷慨激昂,眼睛里闪烁动人泪花,此时此刻,只能说明你是性情中人,被人拍下照片,载入公司内刊,传为美谈。

公司里的潜规则

(杂志稿)

几年前的一个饭局上,我曾经目瞪口呆地听人讲述一个IT公司女高层如何跟了大老板跟二老板,踩着男人的肩膀熬成了精英;最近我也听过4A广告公司的客户总监说,客户现在已经不稀罕去酒廊夜店唱歌洗脚的消遣,转而对广告公司新分配来鲜嫩的女大学生产生浓厚兴趣。什么时候公司里都少不了男女关系的佐料,里面掺杂着欲望、交易、利益、丑闻……于是职场新丁还未上阵就灰心了,在这道德底线普遍降低的残酷竞争社会,光是低头咬牙埋头苦干看来是不够的,可是为一份工作又究竟值得牺牲多少呢?

即便坊间流传着那么多活色生香的传闻(它们中很多是真的),也远不至于担心到谈虎色变的地步。小白领要么一惊一咋担心自己被潜规则,要么诸事不顺就埋怨自己没有抱一只粗腿,也实在敏感得有点过头。这里面其实有许多误区,第一:有人靠跟老板睡觉上位,这是各行各业自古都有的故事,但不代表所有升职加薪的人都和老板睡过觉;第二:不是所有公司里的绯闻都出于不道德的交易,也许人家只是喜欢搅男女关系,发生在同一办公室也无非是图个方便;第三,也是最重要的一点:大多数人其实并不愿意提拔自己的情人,所以捐躯之前千万请三思。

这里面的原因也不难理解。人家总要避嫌的吧?利用职权给点小恩小惠是随手之劳,就算旁人看不惯,也不过就是溅几滴口水而已。然而肆无忌惮地提拔亲信,就要担很大风险。在大公司坐高职,一步都行差踏错不得。就算是宠爱得不得了,送钱给你花就是了,又何必费老大事曲线救国。而且说到底,每个领导都需要真正能干活的手下,捧一个花瓶上去浪费headcount(人头),这不是给自己找麻烦吗?

如果有人跟你抱怨,她因长得漂亮,被老板潜规则不果,所以虽能干但永远不获升职,千万不要相信她。也许她确实是能干的,但做高级经理不比下地干活,肯出傻力气就行。还需要八面玲珑、遇事冷静、积极向上、热爱公司。一个恃才傲物横眉冷对不参加公司活动工余喜欢说怪话的人,是不会得到老板青睐的。也许你很有才,但大多数工作并不需要天才才能干,外头还有那么多等着为公司鞠躬尽瘁的人,为什么一定要升你?

这才是公司的潜规则。