如何人见人爱

在办公室里如何讨老板喜欢?唯有苦干。在办公室里如何讨同事喜欢?WELL,你可能觉得这不重要。可不要太天真了,连科学家、艺术家都得把食物链上的同僚打理好,在机构复杂的企业中工作,个人形象更是必修课。

在公司的人际关系里,第一要紧的当然还是业务能力。千万不要听信“干得太好树大招风”这种话,你招人讨厌,一定是因为你真的讨厌。干净利索滴水不漏地完成工作,只能让人放心与敬佩。反之,不胜任自己工作的人,会连累同事。这种前进路上的绊脚石,就算是天天跟你低三下四赔笑也不管用。

外貌会不会加分呢?有无聊的组织调查过,男性外表出众,在工作中有加分;而女性长得美,就是人生中的荆棘——你要是相信男女都是人,这种鬼话就不要信。我知道部分稍有姿色的女白领,五官都在就天天嚷着仕途难行,走到哪里都被性骚扰。外企里大家每天做得贼死,谁有那么多余力调戏你!我看多半是女性更重视自己的外表,才会幻想被人嫉恨。出众的外表一定会对人际关系有所帮助。你愿意跟一个长得好看的人一起工作,还是愿意天天跟龅牙豁嘴形容猥琐的人开会呢?那,要摸着良心说哦!实际上,你有责任和义务给同事创造轻松愉悦的工作环境,在办公室,衣冠不整、头发油腻、气味不够清新都应当被罚款。

天生长得不好看又怎么办呢?那就只有靠人格魅力取胜了。大多数人能把本职工作做好,但完成的方式迥然不同。有的人冲锋陷阵,只求到达终点,路上踩死多少人全不在话下。现代管理,讲究团队协作,你除了为团队贡献你的智慧和力气,还要为别人提供方便,不能给人制造麻烦。这就好比在路上驾驶汽车,什么是安全文明的驾驶习惯?归纳起来只有一句话:你不能让别人感到危险和紧张,不应该让别人因为你踩一脚急刹车。要做到这一点,除了自己守规矩之外,更要时刻站在对方立场考虑问题。

这样很累,很多人并不买账。每年的年终总结,也未必就会影响升职加薪。唯一能体现人真正价值的时候,是他离职的时候。有人离职会让大家惊慌失措,哭成泪人;有人离职让人松一口气,喜大普奔。这不是个简单的面子问题,对于后者,你会希望在别的公司碰到他吗?在职场混得时间长了,这也就是江湖地位。

浮夸也是一种演技

我曾经说过在办公室不要轻易展览七情六欲,除了那些为业绩冲刺握紧的小拳头,和在年终总结大会上噙着的小泪花……表演又好,真情流露又好,只要与公事有关,就不会给人留下不专业的印象。

相反,在办公室里因为失恋而忧郁、因为沮丧而流泪、或者因为大姨妈而跟别人掀桌,都是死罪。事实上这种丝毫不控制自己情绪的成年人,在生活中也很难被人尊重。所谓大情大性,也只有在爹妈和配偶眼中才能成为好品质。更重要的是,每一项工作都需要细心客观和冷静,当你头脑发热多巴胺分泌的时候,怎么可能写出一份合理的报告呢?

但是你若把这理解为:上班就是要摆出一副半死不活似笑非笑洞悉天机高深莫测的表情,那就错了。你认识那种永远没有表情的同事吗?你害怕不害怕他?谁都不知道他在想什么,于是大家一致认为:反正他不是什么省油灯,一直在想坏主意就对了。结果冤枉得很,人家可能只是表情肌紧张。

所以,为了表示你是一个正常人,一个随和爽朗内心光明的人,你必须在不同场合表达合适的情绪,该严肃严肃,该活泼活泼,必要的时候可以加入适当的疲倦(加班时)、低落(长时间未升职)、郁闷(得到不公平待遇)、气愤(被同事误解)…… 但必须是短暂的,并伴有战斗力的高幅回升。重要的是,以上情绪一定要经过适当的排练。换句话说,是为了达到一定目的故意表演给人看的。只有在完全心平气和以后,你才能表达你生气了。为什么呢?因为盛怒之下,你做什么都是没有分寸和逻辑的,在办公室里,体验派表演可太危险了。

既然火儿都压下去了,为什么还要再表演一次呢?我们身边天真的人是很多的,如果你不表达立场,真就有人一辈子也察觉不出你不高兴。或者是假装看不出?所以可以一直得罪你。who knows。你有必要让她们知道:我不高兴了,我对薪酬不满意,我认为工作分配不合理,你的态度令我感到不舒服,你的行为对我造成困扰。

你会发现,善于表达——不,表演自己情绪的人,更容易解决问题。默默隐忍不是办法,别人认为你没意见,无所谓,所以蹬鼻子上脸,一次一次地踩上来。认真跟他们急一回,别甩脸色,就径直走进她办公室,像著名新闻记者一样,深情地望着对方,诚恳直白地说:“为什么要在办公室里这样说我?你的言论让我非常不开心。你对我有什么误会?” 一副受尽伤害,然而还自强不息的劲头,试试看,她一定会无地自容的。就为了不再和你进行这场灵魂的对话,她也不敢轻易再烦你了。

和老板睡觉的艺术

别紧张!我并不打算宣扬办公室厚黑学不择手段上位法则,但是我们也没必要对这事儿讳莫如深是不是?如果你已经工作了5年以上,换过3个工作以上,那么很大机会你曾耳闻目睹过老板和同事的私情。不管社会风气多么开放,以一般群众的道德标准来看,和老板睡觉总不是件太好的事。最起码不专业吧?不过究竟算不算道德问题,还要看此人和老板睡觉的动机是什么,结果又是什么。

以我工作多年的经验,我发现我对办公室私情的看法是非常感性的。通常如果老板温文尔雅玉树临风,我就不觉得有什么问题。如果老板形容猥琐人品伧俗,我就会情不自禁地对绯闻主人公产生嫌恶之情。我曾为自己这种以貌取人的态度检讨过,后来发现这其实也是有逻辑的:如果上司聪明能干一表人才,下属产生倾慕之情甚至发展关系——这叫谈恋爱好吗!只要双方都单身那就再正常也没有了。如果上司从外表到人品都是个渣,办公室的女孩子们还前仆后继往上贴,这那为了什么?不用福尔摩斯也能猜得到吧。

但是遗憾的是,并不是所有肯付出的女孩都能修成正果。如果你已赔上道德、羞耻、额外时间和精力,至少也应该有个高回报吧?升职、或者登堂入室,才算真正完成任务。加一千八百的薪水、少做点辛苦的功夫、迟到早退不挨骂、得到几个好脸色……这些小福利,一个人兢兢业业干几年也就得到了。君不见那些在一个公司做秘书熬足十年的人也能母仪天下么!我最怕有些女孩子,其实还什么都没得到,只不过听信了一些怂人听闻的传说,就认为职场黑如锅底,老板稍微给点压力,就觉得非从不可,否则就茫茫人海走投无路了。堂堂新社会的女白领非要拿着红颜薄命范儿。拒绝老板的性骚扰是不会被开除的 ,即便丢了工作还可以再找一份,离走投无路还远着呢。

实际上,跟老板搅私情的风险比得罪他更大:就凭这萍水姻缘能保你一辈子吗?被同事抓住把柄怎么办?他失势了怎么办?确定他下台时还能记得把你一起打包带走吗?又或者人和势力都在,只是不喜欢你了,换了新人上位,你在旁边讪讪的情何以堪?这时候倒又不怕走投无路啦。

我再告诉你一个事实,不管职场小说、商战电影教给你多少坏,请你环顾一下四周,看看那些英姿勃勃的女高管们,那都是咬碎了银牙、加班饿坏了胃、气走几个男朋友、高跟鞋踩青了同事的脚才坐上高职的,睡上去的凤毛麟角或者干脆没有。装着一肚子清宫戏混职场真心很老土。

路线性错误不能犯

事到如今我们大概也都知道有些话在公司不能说。比如老板的坏话、自己的隐私以及别人的工资。有些人一辈子天真无邪,口无遮拦,酷爱在办公室里家长里短,老板嫌你聒噪,难以升任高职。但究竟无伤大雅,老板不见得就治你的死罪。但是有些话,可就千万不能说。说了人家会当真,一定大帽子扣下来,永世不得翻身。

第一类:对公司以及业务前景泼冷水。公司永远都需要态度积极的员工,尤其是在生意不好的时候。我们不要求人人都是天塌下来当被盖的乐观主义者,允许你在公司生意下滑的时候担忧和焦虑,这从一定程度上也反映你对工作的ownership。但切忌像一种人,抱肘冷笑说风凉话,好像一个局外人。最可恨的是,他还句句说中要害,动摇人心,简直就像在公司里释放慢性毒气,逐渐让周围的人也变得消极,慢慢失去斗志。不光领导层痛恨你,连同事也不高兴:咱们难道不是一条船上的伙伴吗?你不想干可以走啊,何苦把大家一起抹黑。这就是所谓的“attitude”有问题,公司一旦发现你可有可无,肯定优先干掉你。

第二类:与公司文化背道而驰。很多人喜欢故意在同事面前发表一些宏论,表明自己有思想有主见,反开口必“我我我”,力求与众不同。有个性不一定是件坏事,但“鹤立鸡群”与“格格不入”之间有着很大的分别。你可以与张三李四不同,但切忌跟公司核心文化唱反调。哪个公司没有几项基本原则,简直吃饭睡觉都不能忘,公然挑战这些原则,简直就是路线性错误,后果很严重。比如在一个市场为导向的公司,核心文化是以满足消费者需求为本,做一切工作都由市场调研开始,你必然也得时时把消费者放在嘴边上。当然我们都知道,有时候也不能一切都听消费者的,消费者有时候并不知道他真正需要什么。但就算是公司对市场调研的追求已经到了迂腐的地步,你也不能说:“consumers are stupid(消费者是愚蠢的)”。好吧消费者有时候确实是愚蠢的,但你说出这句话,就足够证明你比他们还愚蠢,一个愚蠢的经理人,在公司的下场也就可想而知了。

第三类:政治不正确。在职场上,有些真理简直和“男女平等”、“民主自由”一样神圣不可侵犯。比如团结协作、互惠互利、承担责任、正直诚信。就算行业潜规则再黑暗,你也不能往公司的金字招牌上泼脏水。也许人尽皆知不给回扣就拿不到合同,也许你周围三个以上的部门经理都是一路睡上的升职大道,也许你真的对这个社会彻底失望,好吧你可以用业务时间写一本打工血泪史来揭露职场秘闻,但那些醒世恒言一样的怪话可别在公司随口乱喷。有些真理早已经颠扑不破,你若是表示不信,只能说明你有问题。我听说一位经理当众跟下属说:“我从不相信team work,team work does not work”。同事们闻言呆若木鸡,看他的眼神就好像看一个死人……你有没有搞错啊,以为这是写广告词,语不惊人死不休。在外企里,这种话多说几句,你简直就已经是一个死人。

旧梦不须记

大家现在想必也都知道了,跳槽到一个新公司之后,切忌说前一个公司的坏话。像离婚一样,贬低前头人就是贬低自己。但是前公司的好话却也不便多说,这道理也是很简单的,那个公司既然那么好,你上我们这儿干嘛来呢?所以即便人家跟你客气:“我们这个小庙可比不得你以前的大公司……”你也得陪笑道,哪里哪里,小公司才更有活力与冲劲儿,发展空间大呀。

有些人,明明在原来的公司混不下去了,或者为了升职加薪跳槽,坐在新公司里仍然像落难贵族一样处处看不惯。动辄“我们公司如何如何”,你们这套太不专业了。喂,搞清楚谁是“你们”和“我们”好不好。丽贝卡从大公司来,新公司几乎每一项策略都被她嗤笑,这个产品也不好,那个项目也差劲儿。公司正花大力气调动全员的积极性,偏偏办公司坐着这么一位阴阳怪气说怪话的,真恨不得拿封条把她的嘴粘上。米雪天天跟同事讲,自己在前公司每次出差都住五星级酒店,补助还奇高,办公室每日供应高级饮品和点心……您想说明什么?屈尊降贵来和我们同甘共苦吗?老板是否应该照《纪念白求恩》写上一篇来感激你?

猜一猜这些人的心理,应该不至于幼稚到故意炫耀,以示高人一等。大概真是触景生情,回忆起过去的种种。人很难找到一份十全十美的工作,你可能为了更高职位和薪水跳槽到小公司,代价就是失去大公司的严密管理和丰厚福利,自己做了选择就该自负盈亏,切忌瞻前顾后患得患失。一直沉浸在旧梦中不肯醒来,不光招同事讨厌,自己心里也不痛快啊。

这些人也许还有另一层心理,就是拉着旧公司显赫的名声,证明自己系出名门,所以不同凡响。我以前在一家IT公司,人才济济,个个都不是无名之辈。财务总监曾在摩托罗拉服务多年,深以自己的大公司背景为荣,本部门的所有报表,已经都改成了摩托罗拉格式。改革自己的部门还不够,他跑到人事部递给人事部总监一份文件,说这是他们摩托罗拉的绩效评估表。人事部总监送他出门后马上暴跳如雷,摩托罗拉了不起?我还是惠普的呢,谁家公司没有一套表儿!

貌似很多老板级人物都有这样的情意结,新到一个码头上任,首先装修办公室、机构改组,必得把公司打扮得如同前公司的克隆,非这样不能扬领导之威,还是熟悉的环境能带来更大的安全感?当老板也就罢了,公司反正由你说了算,一朝天子一朝臣。但是一般人,还是别不自量力吧。你一直抱着旧公司的条条框框不放,又怎么能尽快溶入新公司的文化?找不到归属感,你永远不可能开心的工作的,更别提什么步步高升、飞黄腾达了。

其实展示自己有料,不一定要拿出身撑腰的,在旧公司学到的知识、积攒的经验甚至受到的教训,都是宝贵的财富,自然而然在你的工作中体现出来。就算你真想拿出那份表格来推广使用,至少也先将原公司的logo去掉,这样起码对同事没有压迫感。而且,拿旧公司的资料出来混算什么英雄好汉,原创才显得你有本事嘛。