YK的大字报

想必每个人刚遇到心仪的异性之际都有点不自然，或高谈阔论或柔声细语，或静如处子或动如脱兔，无非都是在落力展出自己最好那一面，或扮演成对方喜欢的样子。一切坏习惯都不翼而飞，说话几乎没开始用文言文。等两人真正成为恋人之后，却有两种姿态：一种人就长舒一口气，逐渐向对方露出了本来面目：妆面一丝不苟的美女可能会在家蓬头垢面一边摸脚一边上网，而成熟稳重风度翩翩的商业精英可能会喝啤酒骂街或者倒在怀里跟你耍赖撒娇。这些真面目有时可爱有时惊悚，真相逐渐揭幕之后你终究也会接受他，反而像是从天上走下人间，虽然没有那么完美，但两个人在一起相依为命的感觉更真实。每天在外面跟老板跟客户已经在兢兢业业地演戏，回家以后难道还不能卸妆下场吗？对很多人来说，找到真爱的定义就是俩人能够一起打嗝放屁说粗口，做一切不足为外人道的事情。

所以，另外一类人就遭到了大家的鄙视：那些人誓要把恋爱谈得像偶像剧，除了一年几次重要日子必须惊喜浪漫，平日里也都把姿态端得高高儿的，女孩子不化好妆不见人，男的无时不刻不表现出自己英明神武。这一对有时会装到令周遭人感到不适的地步。极品的例子是《欲望都市》里凯瑞和她的艺术家老男友。米兰达律师被他二人的活话剧雷得几次要崩溃：“还不光是他做作，她在他旁边也做作得不行，简直像换了一个人！”干嘛那么爱演呢？有可能是爱情小说中毒，或者极度没有安全感，一切都要做到最完美，才相信有可能天长地久。

有人说，当你交了一个男朋友以后，大家都跟你渐行渐远，多半你交的这个男朋友就是一个混蛋——可不一定都是他的错，很可能是你们谈恋爱的架势令人不忍围观。但是话说回来，恋爱终究也不是谈给外人看的，太在乎别人怎么看，本身就有演戏的成分了。有人故意大大咧咧，做一对游戏人间的神仙眷侣状，也是演技的一种。浪漫到不可救药又有什么错呢？就像喜欢粉红蕾丝的女孩子被人嘲笑恶品味一样，也不过是大家的一种歧视。你不许人家就ENJOY这种戏剧性，这种角色扮演啊？生活已经够无趣，难看的嘴脸很多，平凡蚁民没有惊心动魄的生活，只有恋爱时才能假装自己宇宙最大。

你现在又要说我：正反都让你说遍，到底哪一种姿态才对呢？朋友，床上都有24式，为什么恋爱要有一个正确套路呢？依我看哪一种都满有趣，你不用羡慕那些可以互穿对方衣服，趿着拖鞋一起去街市买菜的情侣，也不必为那些惺惺作态的情侣感到肉麻，谁是真心谁自己才可以分辨。PLUS，一起假装完美也没什么不好吧，也许努力装着装着，就真变得完美了呢？

2011年01月23日发表于男女 | 10 条留言 »

我已经不记得在手机没有普及的日子里，大家是怎么在办公室里打私人电话的。就象我已经没法想象没有电脑怎么办公一样。对于没有单独办公室的人来说，在大厅广众之下用座机煲电话粥是件多么不方便的事。且不说让领导看见扣风纪分吧，很多私事其实你是不想被同事听见的：夫妻吵架、爱情絮语、对公司的抱怨以至跟猎头的谈判。好吧，有些人其实是不在乎的，到了手机时代他们也是举着电话翘着二郎腿高谈阔论，同事在旁边不光要忍受声音污染，而且还担惊受怕：拜托不要这样不拿我们当外人吧，有些事我们知道了将来会不会被灭口啊！

就因为懒得从椅子上站起来，到外面去接私人电话，有些人想出了一个貌似很聪明的办法：用家乡话聊天。COME ON，不过是一门方言而已，你还真以为是密电码啊。就算是难度较高的广东话，以这些年外企中香港人的数量和对广东话的普及，大家也差不多能听出来个大概。即便别人都听不懂，这种姿态本身就挺可疑的：正常说公事需要动用家乡话吗？在办公室聊闲天也不过就是散漫，若让人误会你在公事上搞鬼，可就更危险了。

有些人真的当别人都是傻的，手机铃声一响，嗖地一声从座位上弹起，走出办公室或者闪进会议室密斟，惟恐别人不知道他见不得人。在办公室偶尔接两个私人电话不是大事，但有什么必要非在这个时候长篇大论地闲聊呢？下班后再约人饮茶谈心难道不更尽情尽兴么？更离谱的是以这种见不得光的表情接客户电话。你别不相信，真的有这样的人，本来是正大光明为公司挣钱，偏要站起身到外面接电话。碰巧公司采用开放式办公，老板也一起坐在大敞间里，看到他这鬼祟样子，早就对他心生嫌隙，以为他不知道出卖了多少公司利益。冤不冤？

日益发展的科技水平早就让手机从通话工具成了玩具和个性配件。有人猫在公司厕所里打游戏，有人一脸痴笑发短信，女孩子则喜欢在小格子间里拿手机玩自拍……最可怕的还是让电信运营商赚得满盆满钵的彩铃业务。现在你拨通一个人的手机，已经很少是那种长长的接线音，而是各种稀奇古怪的歌曲、笑话、鸟兽叫。有人的彩铃是：“你打错了。”或者“机主已失踪”，你这是找客户呢，还是躲客户呢？社会上流行的各种俏皮话形容打工之苦，在网上看一看倒是能会心一笑，但如果做成彩铃让老板听见，不知他心里是啥滋味？

比彩铃更难让人忍受的是五花八门的铃声，有人把老板来电设置成警报器的声音，不知道是表示重要还是表示不满，总之坐在周围的同事是受了苦，一天到晚心惊肉跳。更多的人父爱母爱横溢，电话铃声不是小儿含糊不清地念唐诗，就是奶声奶气的“爸爸，接电话啦”，让人听了浑身酥倒，消磨斗志。OK，我们都知道妻儿是你的强心剂，在忙碌的办公室生涯中念起她们就会松口气，就好像那张贴在隔板上的婴儿大头照一样。但是能请您把手机随身携带吗？免得下回您去洗手间的时候，有十个未接电话，而我们就像从办公室穿越到了幼儿园。

2010年08月3日发表于办公室的故事 | 8 条留言 »

30岁以上、40岁以下的女行政人员，是白领小姑娘们职场上的至大荆棘。事情可以更糟，如果这些中年女上司碰巧还未婚、没有固定男友、没有业余爱好……几乎注定了你在她手下的日子不会好过。

以上的“偏见”恰恰说明了女性的职场道路多么艰难。连女性自己都觉得中年女经理不好相处，她们往往婆妈、小气、固执、偏激、情绪化。而且，如果到这个年纪还没有心上人，她们多半心情不会很好，而心情不好的结果，要么就是发泄在别人身上，要么就是发泄在工作上。无论哪一种，对下属来说都是噩梦。除了个人经验之外，我还听过足够多的实例来证明我的“反动言论”。有人因为穿了跟老板一式一样的裙子而屡遭白眼；有人被迫每天陪独身的女老板加班至深夜连带吃宵夜谈人生一条龙服务；有人不堪忍受失恋女老板的喜怒无常开始认真帮她安排相亲……好吧，即便她们有个幸福家庭，你也不见得愿意听她们讲自己孩子的在每日语录。跟老板相处最安全的办法就是别把私生活和工作混为一谈，但是对有些女人来说，她可以过GRE，她可以上MBA，她就是做不到公私分明。

这些朋友劫后余生似地抚着胸口跟我说：再换工作一定不要女老板了……

可惜的是，在竞争激烈的职场，合适的好职位凤毛麟角，如果我们把女上司视作拦路虎，找到好工作本来就低的几率一下骤降了一半。不，也许比一半更多，我们都知道现今的女性有多能干，尤其是大公司的中层管理职位被她们占据了多少。为一个你不认识的女人拒绝一个工作机会未免也太奢侈了。工作又不是过家家，也不是大学里分宿舍，你没法像选姐妹淘一样选上司，你必须学会与各种各样的人和平共处。

我不准备给你举反例说明无情无义无理取闹的女上司是少数。为了让你好过点，我打算给你讲讲男上司的坏处。

首先的首先，你不想受到性骚扰吧？虽然不是每个男上司都危险，但是就这方面来说，无疑女上司更安全些。相信我，想拿利益跟你交换的男上司还不是最恶心的。有些人并没有什么实质性的图谋，他只不过是在享受员工手册外的公司福利，就跟饮料公司的职员往家拿可乐一样，跟属下小姑娘调笑，派她们应酬客户，酒席上说几个无伤大雅的黄笑话。我一个朋友说他们部门经理招人专门找两长（头发长＋腿长）无工作经验的少女，在这种人手下干会有前途么？

就像不是每个女上司都是歇斯底里不可理喻的老女人，也不是每个男上司都是我们期望中那个学识与年龄等身，风度翩翩气质稳重的事业型男。他们有的秃顶，肥腻，一脸油光，未老先衰……长相与工作能力无关，但我们是女性，女性对身边的异性是有要求的。猥琐的男上司分外让人气馁，尤其当他们跟中年妇女一样小气、絮叨，自私自利的时候，他们往往比中年妇女更可恨。

人生不如意事常八九，碰到好老板的几率反之。如果好运气没发生在我们身上，怎么办呢？你要记住，他（她）只是老板，不是你的朋友或爱人，彼此不要有太多期待和要求。而且，他们也是人，他们也许只是不善于控制自己的喜怒哀乐，就像他们没义务对你好一样，他们也没必要针对你。

2009年11月13日发表于办公室的故事 | 7 条留言 »

VICKY最近被客户激得冒火，事关推广活动中模特所穿的一袭裙子。

她不气客户一开始所下的指令就不清不楚，要她旁敲侧击黑暗中摸索；她也不气客户的主意一天三变，导致她加班做很多无用功。客户对裙子的最新要求是“时尚”，而当她在会议室中把千辛万苦找到的样版打印图拿给客户看的时候，客户没提具体意见，只皱了皱眉说：“这个样子不够时尚。”VICKY差点把图纸揉成一团朝客户脸上扔过去。事后她跟我说：“你知道她穿了一身多土的衣服吗？她居然好意思说我这条裙子不时尚！”

论理这件事当然是客户的不对：“时尚”可以有多种风格，仅凭这一个词，其实根本就是一个不明确的指令，所以即便VICKY拿出了一条非常时尚的裙装，也不一定能符合客户的想象。但客户为了表示自己是对的，必须诬赖这条裙子不时尚。又或者以客户的眼光，她就是觉得这条裙子不时尚。VICKY的愤怒在于：你可以侮辱我，但不可以侮辱我的品味！

类似的事件在广告行业经常发生：明明是可参选广告大赛的好创意，客户无条件推翻；而他们选中的那条，老土得令人不忍。大家都讨厌外行在自己精通的领域指手画脚。不过你肯定听说过一句话吧？叫“客户永远都是对的”。我们初时都以为贯彻这点很容易，其实客户服务远不是唯唯诺诺点头称是这么简单。没有利益冲突的时候赔笑奉承谁都会，但是涉及到具体工作，你能不能忍住骄傲、专业尊严、一时意气、艺术良心……不去跟客户理论，究竟谁对谁错？

上学的时候曾有一位人情通达的教授跟我们讲：某常用英文词汇很特殊，不按常理发音，所以经常会被念错。你知道正确的念法就可以了，当你工作中听到同事、领导或者客户念错的时候，请不要去纠正他们。为什么要忍住不告诉别人什么是对的呢？因为没有人愿意被当众指出他是错的。刚出学校的人多半都是辩论狂，最喜欢摆事实讲道理力证自己是对的。可惜生意场和大学堂不一样，不是你做对题目拿一百分就是胜者。你可以证明你比客户更聪明、更有本事、更有品味……然后呢？你的目的是拿到生意，做完工作，赚到利润，观点上的对或错完全不重要。

好像VICKY，拿图纸扔客户那一幕也不过是在心里悄悄闪过，权当已经过足瘾。然后继续笑容可掬地问客户：那么除了时尚之外，您对裙长，面料，颜色方面还有什么特殊要求？或者有没有比较类似您所需风格的样版可以提供一下？我们会尽一切努力去找，一定满足您的要求。

——至于这条裙子是否时尚，客户的品味是否有问题，咱们还是别去讨论了吧。尽早做完事是正经。您得到面子，我得到佣金，我猜，这就叫做双赢。

2009年09月20日发表于办公室的故事 | 8 条留言 »

这是一个真实的故事：小C刚到新公司时间不长，有一天正好端端地坐在办公室里，忽听前台传来一声惨叫，接电话的小姑娘痛哭起来。其伤心程度令人以为家里发生什么飞来横祸，最起码也是遇人不淑惨遭抛弃。小C与同事不熟，不好细问，一直猜疑到下班，才知道原来不过是前台小姑娘养的小狗生病死了。

谜底揭开后大多数同事都觉得有点小题大做，同情变成好笑，只有养宠物的人才明白这种相依为命的感情。可惜，办公室并不是一个抒发感情的地方——唔，也许除了对事业的激情对公司的热爱以及对老板的一片忠心。我们经常听人说喜剧演员有专业艺德，即便家中刚死了人悲痛欲绝，上得台来马上能换一副谈笑风生的面孔，为的是对得起观众。做白领的没有那么戏剧化的人生，无论婚丧嫁娶失恋生病还是无名肿痛，都可以请假，处理好私事再来上班，用不着在大家面前上演苦情戏。

其实人人都明白公私分明的道理，但是人非草木，很难做到泰山崩于前而色不变。但是为了感情问题而在办公室忽喜忽悲影响工作，是不值得同情的一种姿态。公司花钱请你，必须见到成绩，福利只cover养老住房失业看病，不包生活幸福。同事就更加无辜了，每天八小时对着你一张苦瓜脸已经够倒胃口了，合作起来弄不好还要被你抢白刁难一番，这些额外的工作压力，到哪里去补偿？我们以前有位中年女经理，感情生活不顺利，一直单身，属下们每天要看她脸色行事。先让秘书朝玻璃门里看一眼，伊人表情好看不好看，才敢拿文件进去签字，光是跟她斗智斗力，就浪费了公司多少资源。

因私事影响工作固然是不对，在工作中动用太多私人情绪也很危险。我最憎人在办公室哭。试问出来混，谁不受委屈？堂堂CEO都得承受董事局的巨大压力。大家谈得好好的，你忽然哭起来，分明是陷别人于不义。同事是否该放下工作劝你呢？还是冷血地装看不见。难道因为您哭了，就不需要坚持原则，干脆听从你的意见？

哭是调节情绪的好工具，也是女人和情侣吵架无往不利的制胜武器。但是，在办公场所哭，却对自己有百害而无一利。你不会因为梨花带雨而博得大家的怜爱和同情，唯一能证明的就是你的软弱无能，老板从此不敢委你于重任：万一在大客户面前哭起来可怎么办？公司丢得起单子，可丢不起这个人。刚入职的时候哭一次，能被同事们记一辈子，也许等你茁壮成长为百毒不侵的职场女强人，茶水间里还在传：市场部那个Lily姐，千万别给太大压力她啊，惹急了哭给你看——万世不得翻身。

当然也不是绝对不能哭：年终代表销售冠军团队上台领奖的时候，不妨慷慨激昂，眼睛里闪烁动人泪花，此时此刻，只能说明你是性情中人，被人拍下照片，载入公司内刊，传为美谈。

2009年08月30日发表于办公室的故事 | 7 条留言 »